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Faire ce que l'on aime. Aimer ce que l'on fait.
Et seules la passion de recevoir, de servir et d’aider
De même que l’empathie envers les autres, peuvent permettre d’atteindre un service d’excellence.
L’hospitalité, l’amabilité, le service
'The Art of Being a Grand Staff'
La vocation de l’Ibiza Gran Hotel, c’est l’hospitalité, l’amabilité, le service. C’est vous accueillir au sein de nos installations et sur notre merveilleuse île d’Ibiza. Un art à part entière : accueillir, aider ceux qui peuvent avoir besoin de nous, mais aussi susciter des émotions et des sensations, créer des liens et les cultiver.
L’empathie, la proximité, l’amabilité, le strict respect de la vie privée sont quelques-uns des principes de base qui régissent notre comportement, aussi bien vis-à-vis des visiteurs que des membres de l’équipe.
Il ne peut y avoir de Grand Hôtel sans un personnel d’exception œuvrant en équipe, avec la sensibilité et la rigueur d’un orchestre ; motivées et enthousiastes à l’idée d’offrir une expérience unique et un souvenir inoubliable à ceux qui nous rendent visite.
Nous croyons dans le talent individuel et la force de l’équipe
Nous croyons dans l’intégrité, l’égalité et l’éthique professionnelle. Nous croyons dans l’éducation et la formation, l’effort et le dépassement de soi.
The Art of Being a Grand Staff: Témoignages
The Art of Being a Grand Staff:
´Trois mots-clés : responsabilité, effort, chemin vers la réussite.´
Leo Carrión / Chargé de maintenance