FAQs
El Open Spa tiene libre acceso para personas que no estén alojadas en el hotel, siempre guardando las normas de uso y
convivencia pensadas para una experiencia más gratificante. Es imprescindible reservar con antelación.
Si no dispone de alguno de estos elementos, disponemos a la venta en el propio spa.
Para el Open Spa Experience, nuestros profesionales le proporcionarán la ropa adecuada y específica para cada uno de los tratamientos corporales.
En Open Fitness, ropa y calzado deportivos.
El Open Spa no se hace responsable de los objetos perdidos y/o olvidados.
Nuestro Spa funciona con apoyo de una rigurosa agenda de reservas. Si Ud. llega tarde, podrá afectar a la duración de su tratamiento. De acuerdo con la duración de éste, una llegada tardía puede considerarse como una falta de asistencia.
Para el Spa, le rogamos que llegue 10’ antes de la hora asignada, así podrá recoger la llave de su taquilla, cambiarse tranquilamente y relajarse unos minutos antes de empezar su tratamiento. Para disfrutar de los tratamientos de Open Beauty, recomendamos que llegue 5 minutos antes. Si tiene la posibilidad de llegar una hora o 30 minutos antes, podrá disfrutar de nuestro Open Aqua, que incluye un camino Kneipp, sauna, baño turco, pileta helada, camas de agua climatizadas, cuellos de cisnes o área de relajación.
Recomendamos que coma y beba con moderación y evite las bebidas alcohólicas antes de su tratamiento. Le rogamos que no se depile antes de un tratamiento de exfoliación. Finalmente, sugerimos que tenga cuidado con el sol. Use protector solar.
Puede abonar en efectivo o con tarjeta de crédito aceptada (VISA, Mastercard, Amex). Los huéspedes de Ibiza Gran Hotel podrán cargar los servicios a su cuenta de habitación. Existen a disposición del cliente Bonos Regalo para tratamientos y circuitos completos en nuestro Open Spa.
Si no le es posible acudir a la cita con nosotros, es necesario que cancele con, al menos 5 horas de antelación. En caso contrario, el Open Spa se reserva el derecho de cargar el importe del servicio solicitado en su tarjeta de crédito.